Hvordan velge den beste kundeserviceplattformen for din bedrift

Categories
Uncategorized

I en verden der kunder har uendelige valgmuligheter, er god kundeservice avgjørende for å skille seg ut fra konkurrentene. En robust kundeserviceplattform kan gi deg verktøyene du trenger for å levere enestående opplevelser som begeistrer kundene dine og øker din bunnlinje. Men med så mange plattformer tilgjengelig, kan det være vanskelig å velge den riktige […]

CX trender 2024 – rapporten er klar!

Categories
Uncategorized

Zendesk er tilbake med den sjette årlige CX Trends-rapporten. I år deler de hvordan raske innovasjoner innen kunstig intelligens (AI) og annen fremvoksende teknologi tar rampelyset, og hvordan ledere tar steg for å ligge i forkant av de store endringene. Når det kommer til Kundeservice (CX) trender, finnes det et hav av lærdom å hente. […]

Vel overstått frokostseminar om AI i kundeservice

Categories
Uncategorized

Takk til alle som deltok på frokostseminaret: Hvordan AI revolusjonerer kundeservice Complit arrangerte i tirsdag denne uken et frokostseminar med tema «Hvordan AI revolusjonerer kundeservice». Det ble holdt på Rebel i Oslo, og vi er kjempetakknemlig for at så mange møtte opp og delte denne morgenen med oss. Første foredragsholder var Mischa fra Zendesk. Mischa […]

Stolt sponsor av Zendesk Showcase – Stockholm

Categories
Uncategorized

Kundeservice er i stadig utvikling, og AI-teknologi har raskt blitt en viktig del av dette landskapet. Som en ledende aktør innen innovasjon og kundeservice, var det en selvfølge for oss å være en av hovedsponsorene på Zendesk Showcase i Stockholm. Dette arrangementet satte fokus på Zendesks nye AI-teknologi og fremtiden for kundeservice, og det var […]

Hvordan Chatbots og AI forsterker kundeopplevelsen

Categories
Uncategorized

Chatbots har i løpet av de siste årene blitt en essensiell del av kundeservicen og har samtidig forbedret hverdagen til både bedrifter og kunder. Med hjelp av AI og avansert teknologi har chatbots blitt mer kapable og nyttige enn noen gang. Del 1: Chatbots og deres kapasitet: 1.1. Hvordan AI forbedrer chatbots: Chatbots er ikke […]

Kostnadsfri Kundeservice-analyse

Categories
Uncategorized

I dagens konkurranseutsatte forretningsverden er kundetilfredshet og kundeopplevelse avgjørende faktorer for suksess. Bedrifter som ønsker å trives, må være forberedt på å tilby enestående kundeservice. Her kommer vår tjeneste inn i bildet – vi tilbyr en kostnadsfri kundeservice-analyse som kan hjelpe deg med å forbedre din kundeopplevelse og bygge sterke kunderelasjoner. Intressert i å lære […]

Zendesk Showcase – Stockholm

Categories
Uncategorized

Stockholm, 5. oktober 2023 Dørene åpner fra kl. 13:00 Den nye æraen for intelligent kundeopplevelse Få den nyeste og beste lokale innsikten om kundeservice, sammen med praktisk kunnskap for å forbedre din strategi for kundeopplevelsen. *Merk: Dette arrangementet vil bli holdt på engelsk. Påmelding her! Om Zendesk Showcase – Stochholm Bli med oss for en […]

Eksepsjonelle kundeseopplevelser

Categories
Uncategorized

Et kvalitetsbevisst kundeserviceavdeling er hjørnesteinen for enhver vellykket virksomhet. Evnen til å levere enestående kundeopplevelser er avgjørende for å bygge lojale kunderelasjoner og oppnå langsiktig suksess. Hos Complit er vi stolte av vår ekspertise innen kundeservice. Som ledende konsulenter på området hjelper vi bedrifter med å transformere sine kundeserviceavdelinger til å bli blant de beste […]

Zendesks rapporterings- og analysefunksjoner

Categories
Uncategorized

Zendesk er en kraftig kundeservicesoftware som lar deg kommunisere med kundene dine på en sømløs måte. Men det er ikke alt. Zendesk tilbyr også avanserte rapporterings- og analysefunksjoner som kan hjelpe deg med å forstå kundenes atferd, overvåke ytelsen til teamet ditt og optimalisere kundeservicen din. I denne artikkelen vil vi se nærmere på hvordan […]

Bli kjent med Zendesk Sell

Categories
Uncategorized

Zendesk Sell er en skybasert salgsplattform som kan brukes til å administrere salgsprosesser og øke produktiviteten for salgsteamet. Med Zendesk Sell kan bedrifter samle alle sine salgsrelaterte data på ett sted og få et komplett bilde av kundene sine, slik at de kan ta bedre beslutninger og oppnå økt salg. En av de største utfordringene […]

God kundeservice er avgjørende

Categories
Uncategorized

God kundeservice er avgjørende for enhver bedrift. Kunder forventer å bli behandlet på en respektfull og effektiv måte når de har spørsmål eller problemer med et produkt eller tjeneste. Det er her Zendesk kommer inn i bildet. Zendesk er en skybasert programvareplattform som gir bedrifter mulighet til å håndtere kundestøtte og kommunikasjon på en sømløs […]

5 grunner til å velge Zendesk

Categories
Uncategorized

Zendesk er en ledende plattform for kundeservice og salg som hjelper bedrifter med å forbedre kundeopplevelsen og øke inntektene. Her er fem gode grunner til å bruke Zendesk for både kundeservice og salg: Alt-i-ett-løsning: Zendesk tilbyr en alt-i-ett-løsning for kundeservice og salg som gir bedriften en helhetlig oversikt over kundene. Med Zendesk kan du administrere alle […]