Talkdesk
AI-drevet moderne kundeservice. Tilpasset deg.
Talkdesk integrerer også kunstig intelligens (AI) og automatisering for å forbedre kundeservicen. Dette kan inkludere bruk av AI-drevne chatbots for å svare på enkle spørsmål og automatisere visse oppgaver, noe som frigjør tid for agenter til å håndtere mer komplekse henvendelser.
Omnichannel-støtte
Talkdesk lar deg administrere kundeinteraksjoner over ulike kanaler, inkludert telefoni, e-post, chat, sosiale medier og mer. Dette gjør det mulig for bedrifter å gi en sømløs opplevelse uavhengig av hvilken kanal kunden velger å bruke.
Integreringer
Talkdesk tilbyr integrasjoner med en rekke andre verktøy og systemer som bedriften din allerede bruker. Dette kan inkludere CRM-systemer, e-postplattformer, chatverktøy og mer.
Fremtidsrettet kundeservice
Talkdesk bidrar til at bedrifter kan levere moderne kundeservice på sin egen måte. Med sin pålitelige, fleksible og nyskapende skybaserte kontaktssenterplattform som med hjelp av kunstig intelligens og automatisering skaper enestående resultater – som blir synlige på bunnlinjen.
- Talkdesk er rangert i Gartner Groups Magic Quadrant for Contact Center as a Service
- Talkdesk har sterk støtte for strukturte arbeidsprosesser, avanserte routingfunksjoner og stor grad av automatisering
- Talkdesk har ferdig integrasjon med Zendesk
Vil du vite mer?
Ta gjerne kontakt med oss for mer detaljert informasjon om våre tjenester og produkter.