Både Talkdesk og Babelforce er populære valg for bedrifter som ønsker å forbedre sin telefoni og kundeservice. Begge plattformene tilbyr en rekke funksjoner og fordeler, men de har også sine egne styrker. Her er en oversikt over de positive sidene ved hver av dem: Talkdesk: Skalerbarhet: Talkdesk er kjent for sin fleksibilitet og evne til […]
Hva skjer egentlig i AI-verdenen innen kundeservice? – Få svarene på vårt frokostseminar 26. september. Eksperter fra Complit, Zendesk og Babelforce deler sine kunnskaper og erfaringer. Vi har to spennende foredragsholdere med oss: Zendesk og Babelforce, begge kjent for å være i forkant når det gjelder å utnytte fremtidsrettet teknologi i kundeservice. Dette er en […]
Kundeservicedagene 2024 har vist det: AI er ikke lenger et fremtidsscenario for kundeservice, men en realitet her og nå. Flere og flere bedrifter tar i bruk AI-løsninger for å forbedre kundeopplevelsen, effektivisere driften og spare kostnader. Men er AI det riktige valget for alle? Hos Complit hjelper vi bedrifter med å navigere i den komplekse […]
Babelforce er en ledende leverandør av skybaserte kontaktsenterløsninger. De tilbyr et omfattende utvalg av funksjoner som hjelper bedrifter med å forbedre kundeservicen, øke effektiviteten og redusere kostnadene. Babelforces løsning Babelforces løsning inkluderer: Omnikanal kundeservice: Babelforce støtter alle de viktigste kommunikasjonskanalene, inkludert telefon, e-post, chat og sosiale medier. Automatisk ruting: Babelforce kan automatisk rute innkommende anrop og meldinger […]