Hva skjer egentlig i AI-verdenen innen kundeservice? – Få svarene på vårt frokostseminar 26. september. Eksperter fra Complit, Zendesk og Babelforce deler sine kunnskaper og erfaringer. Vi har to spennende foredragsholdere med oss: Zendesk og Babelforce, begge kjent for å være i forkant når det gjelder å utnytte fremtidsrettet teknologi i kundeservice. Dette er en […]
Chatbots har i løpet av de siste årene blitt en essensiell del av kundeservicen og har samtidig forbedret hverdagen til både bedrifter og kunder. Med hjelp av AI og avansert teknologi har chatbots blitt mer kapable og nyttige enn noen gang. Del 1: Chatbots og deres kapasitet: 1.1. Hvordan AI forbedrer chatbots: Chatbots er ikke […]
Eksepsjonelle kundeseopplevelser
Categories
Et kvalitetsbevisst kundeserviceavdeling er hjørnesteinen for enhver vellykket virksomhet. Evnen til å levere enestående kundeopplevelser er avgjørende for å bygge lojale kunderelasjoner og oppnå langsiktig suksess. Hos Complit er vi stolte av vår ekspertise innen kundeservice. Som ledende konsulenter på området hjelper vi bedrifter med å transformere sine kundeserviceavdelinger til å bli blant de beste […]
User Experience (UX) er avgjørende for enhver bedrift som ønsker å tilby en god kundeopplevelse. Det handler om å skape en positiv interaksjon mellom kunden og produktet eller tjenesten som bedriften tilbyr. En god UX gir kunden en følelse av tilfredshet, som igjen kan føre til økt kundelojalitet og til slutt økt inntjening for bedriften. […]