Chatbots har i løpet av de siste årene blitt en essensiell del av kundeservicen og har samtidig forbedret hverdagen til både bedrifter og kunder. Med hjelp av AI og avansert teknologi har chatbots blitt mer kapable og nyttige enn noen gang. Del 1: Chatbots og deres kapasitet: 1.1. Hvordan AI forbedrer chatbots: Chatbots er ikke […]
Kostnadsfri Kundeservice-analyse
Categories
I dagens konkurranseutsatte forretningsverden er kundetilfredshet og kundeopplevelse avgjørende faktorer for suksess. Bedrifter som ønsker å trives, må være forberedt på å tilby enestående kundeservice. Her kommer vår tjeneste inn i bildet – vi tilbyr en kostnadsfri kundeservice-analyse som kan hjelpe deg med å forbedre din kundeopplevelse og bygge sterke kunderelasjoner. Intressert i å lære […]
Zendesk Showcase – Stockholm
Categories
Stockholm, 5. oktober 2023 Dørene åpner fra kl. 13:00 Den nye æraen for intelligent kundeopplevelse Få den nyeste og beste lokale innsikten om kundeservice, sammen med praktisk kunnskap for å forbedre din strategi for kundeopplevelsen. *Merk: Dette arrangementet vil bli holdt på engelsk. Påmelding her! Om Zendesk Showcase – Stochholm Bli med oss for en […]
Eksepsjonelle kundeseopplevelser
Categories
Et kvalitetsbevisst kundeserviceavdeling er hjørnesteinen for enhver vellykket virksomhet. Evnen til å levere enestående kundeopplevelser er avgjørende for å bygge lojale kunderelasjoner og oppnå langsiktig suksess. Hos Complit er vi stolte av vår ekspertise innen kundeservice. Som ledende konsulenter på området hjelper vi bedrifter med å transformere sine kundeserviceavdelinger til å bli blant de beste […]
Zendesk er en kraftig kundeservicesoftware som lar deg kommunisere med kundene dine på en sømløs måte. Men det er ikke alt. Zendesk tilbyr også avanserte rapporterings- og analysefunksjoner som kan hjelpe deg med å forstå kundenes atferd, overvåke ytelsen til teamet ditt og optimalisere kundeservicen din. I denne artikkelen vil vi se nærmere på hvordan […]
Bli kjent med Zendesk Sell
Categories
Zendesk Sell er en skybasert salgsplattform som kan brukes til å administrere salgsprosesser og øke produktiviteten for salgsteamet. Med Zendesk Sell kan bedrifter samle alle sine salgsrelaterte data på ett sted og få et komplett bilde av kundene sine, slik at de kan ta bedre beslutninger og oppnå økt salg. En av de største utfordringene […]
God kundeservice er avgjørende
Categories
God kundeservice er avgjørende for enhver bedrift. Kunder forventer å bli behandlet på en respektfull og effektiv måte når de har spørsmål eller problemer med et produkt eller tjeneste. Det er her Zendesk kommer inn i bildet. Zendesk er en skybasert programvareplattform som gir bedrifter mulighet til å håndtere kundestøtte og kommunikasjon på en sømløs […]
5 grunner til å velge Zendesk
Categories
Zendesk er en ledende plattform for kundeservice og salg som hjelper bedrifter med å forbedre kundeopplevelsen og øke inntektene. Her er fem gode grunner til å bruke Zendesk for både kundeservice og salg: Alt-i-ett-løsning: Zendesk tilbyr en alt-i-ett-løsning for kundeservice og salg som gir bedriften en helhetlig oversikt over kundene. Med Zendesk kan du administrere alle […]
User Experience (UX) er avgjørende for enhver bedrift som ønsker å tilby en god kundeopplevelse. Det handler om å skape en positiv interaksjon mellom kunden og produktet eller tjenesten som bedriften tilbyr. En god UX gir kunden en følelse av tilfredshet, som igjen kan føre til økt kundelojalitet og til slutt økt inntjening for bedriften. […]