Talkdesk er en ledende leverandør av skybaserte kontaktkentsenterløsninger. De tilbyr et bredt spekter av funksjoner for å hjelpe bedrifter med å forbedre kundeservicen, inkludert automatisering av kundeservice, samtaleanalyse og kunstig intelligens (AI). GenAI er Talkdesks nyeste AI-løsning. Den er designet for å hjelpe bedrifter med å automatisere repetitive oppgaver, forbedre agentenes produktivitet og gi en […]
I en verden der kunder har uendelige valgmuligheter, er god kundeservice avgjørende for å skille seg ut fra konkurrentene. En robust kundeserviceplattform kan gi deg verktøyene du trenger for å levere enestående opplevelser som begeistrer kundene dine og øker din bunnlinje. Men med så mange plattformer tilgjengelig, kan det være vanskelig å velge den riktige […]
Zendesk tilbyr et bredt utvalg av pakker for å passe til bedrifter i alle størrelser og med ulike behov. Det kan være vanskelig å velge riktig pakke for din bedrift, men denne artikkelen vil hjelpe deg med å ta den riktige beslutningen. Før du velger en pakke: Tenk på dine behov: Hvor mange kunder har du? Hvilke […]
Zendesk Marketplace: En skattkiste av apper for å forbedre din kundeservice Zendesk Service er en robust kundeserviceplattform som brukes av bedrifter i alle størrelser. Men visste du at du kan gjøre den enda kraftigere med Zendesk Marketplace? Marketplace tilbyr et bredt utvalg av apper som kan hjelpe deg med å: Automatisere oppgaver: Gjør kundeservicen din mer […]
Kundeservice har alltid handlet om å gi den beste mulige opplevelsen til kunder. Men i en verden der forventningene er skyhøye og tid er en mangelvare, kan det være vanskelig å holde tritt. Heldigvis er kunstig intelligens (AI) i ferd med å forandre kundeservicebransjen. Zendesk er en av pionerene innen AI-drevet kundeservice, og tilbyr en […]