Zendesk tilbyr et bredt utvalg av pakker for å passe til bedrifter i alle størrelser og med ulike behov. Det kan være vanskelig å velge riktig pakke for din bedrift, men denne artikkelen vil hjelpe deg med å ta den riktige beslutningen.
Før du velger en pakke:
- Tenk på dine behov: Hvor mange kunder har du? Hvilke typer støttekanaler trenger du? Hvor mye er du villig til å betale?
- Sammenlign pakkene: Zendesk tilbyr en sammenligningsside som gjør det enkelt å se forskjellene mellom de ulike pakkene.
- Les anmeldelser: Se hva andre bedrifter sier om de ulike pakkene.
- Kontakt oss i Complit og la oss veilede deg
De ulike Zendesk-pakkene:
- Essential: Denne pakken er perfekt for små bedrifter som bare trenger grunnleggende kundeservicefunksjoner.
- Team: Denne pakken er et godt valg for bedrifter som trenger mer avanserte funksjoner, som for eksempel muligheten til å ha flere agenter og tilgang til APIet.
- Professional: Denne pakken er perfekt for bedrifter som trenger alle funksjonene som Zendesk tilbyr, inkludert avansert rapportering og tilpasningsmuligheter.
- Enterprise: Denne pakken er laget for store bedrifter med komplekse behov.
Noen ting du bør huske på:
- Du kan alltid oppgradere til en dyrere pakke senere hvis du trenger flere funksjoner.
- Zendesk tilbyr en gratis prøveperiode, slik at du kan teste ut plattformen før du bestemmer deg for å kjøpe en pakke.
Her er noen tips for å velge riktig Zendesk-pakke:
- Start med å vurdere dine behov. Hvor mange kunder har du? Hvilke typer støttekanaler trenger du? Hvor mye er du villig til å betale?
- Sammenlign pakkene. Zendesk tilbyr en sammenligningsside som gjør det enkelt å se forskjellene mellom de ulike pakkene.
- Les anmeldelser. Se hva andre bedrifter sier om de ulike pakkene.
- Kontakt Complit for mer informasjon
Ved å følge disse tipsene kan du velge riktig Zendesk-pakke for din bedrift og få mest mulig ut av plattformen.